お客さまからのご相談・苦情等のお申し出への対応について

ＪＡ・信連では、お客さまに一層ご満足いただける
サービスを提供できるよう、ご相談および苦情等を
受け付けておりますので、お気軽にお申し出ください。

ＪＡ・信連では、お客さまからの苦情について、お取引されている営業店のほか、各ＪＡ・信連における以下の部署でも受け付けています。

ＪＡ名	担当部署	電話番号
ＪＡ北大阪	管理部　業務課	06-6877-5142
ＪＡたかつき	金融共済部　金融課	072-672-9614
ＪＡ茨木市	金融共済部　貯金課	072-627-7763
ＪＡ大阪北部	金融共済部　金融課	072-725-0752
ＪＡ大阪泉州	金融共済部　金融課	072-468-2633
ＪＡいずみの	金融共済部　金融課	0120-29-3925
ＪＡ堺市	リスク管理統括部　コンプライアンス課	072-278-3633
ＪＡ大阪南	金融部	0721-25-5523
ＪＡグリーン大阪	金融部　貯金課	06-6748-5201
ＪＡ大阪中河内	事業管理部　事務指導グループ	072-924-6633
ＪＡ大阪東部	金融共済部　金融課 / 融資部　融資課	072-878-1231
ＪＡ九個荘	金融課	072-828-4441
ＪＡ北河内	業務管理部	072-844-1353
ＪＡ大阪市	金融部	06-6793-8701
ＪＡバンク大阪信連	総務部	06-6204-6576

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ＪＡバンク相談所（03-6837-1359）でも受け付けます。

ＪＡバンク相談所の詳しい情報はこちら

以下の弁護士会で紛争の解決を図ることができますので、利用を希望されるお客さまは、ご相談・苦情等申出先またはＪＡバンク相談所（03-6837-1359）にお申し出ください。
ＪＡバンク相談所から弁護士会へのお取次ぎをいたします。
なお、以下の表の電話番号記載のある弁護士会には直接お申し立ていただくことも可能です。

弁護士会名称	電話番号
東京弁護士会紛争解決センター	03-3581-0031
第一東京弁護士会仲裁センター	03-3595-8588
第二東京弁護士会仲裁センター	03-3581-2249
京都弁護士会紛争解決センター	075-231-2378
公益社団法人民間総合調停センター（大阪府）	ー
兵庫県弁護士会紛争解決センター	078-341-8227

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東京三弁護士会（東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会）の仲裁センター等では、東京以外の地域の方々からの申立について、当事者の希望を聞いたうえで、アクセスに便利な地域で手続を進める方法があります。具体的内容についてはＪＡバンク相談所または東京三弁護士会仲裁センター等にお問合せください。

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お客さまとＪＡ・信連との苦情・紛争の解決にあたっては、本ページに掲載している窓口以外の他の団体等の窓口もご利用いただけます。