S.A

令和4年

JAバンク指導部

Interview

入会を決めた理由はなんですか？

最初はメーカーなど株式会社も広く見ていましたが、当会を知り「利益よりもご利用者にとって最適なサービスを追求する」という経営理念に共感して入会を決めました。また、ジョブローテーションにより様々な業務を経験できる点に加え、大阪府内14JAの信用事業部門の本部・指導機関であり、若手のうちから金融機関の本部業務に携われる貴重な環境に惹かれたことも決め手になりました。

現在の仕事内容を教えてください

主に府内JAの信用事業に関わる事務を適切に行ってもらうためのサポート業務を担っています。例えば、法律の改正や新システムの導入等により従来の事務に変更がある場合は事務マニュアルの整備・改正や書類作成を行うのはもちろん、実際にJAの店舗を訪問して現場の書類をチェックすることもあります。また、JA職員に対する説明会や研修の実施、照会対応等を通じて、事務のレベルアップにも努めています。1年目はJAの方が口にする専門用語の意味がわからず上司に相談する場面も多かったですが、経験を重ねるなかで知識が増え、現在は知りたい情報を引き出す質問術も身についたと思っています。

どんな時にやりがいを感じますか？

事務指導担当の業務は金融法務やJAの事務について広く深い知識が求められます。専門的な内容なので知識習得に励む日々ですが、照会対応や研修・説明会後にJA職員の方から感謝のお言葉をいただいた時にJAやご利用者のお役に立てたと実感しています。先日もある問い合わせに対応したのですが、別件で連絡した際に「先日のアドバイスを継続しています」と報告いただき、とてもうれしく思いました。1回限りではなく、お伝えしたことがずっとお役に立つ喜びを噛みしめています。

JAバンク大阪信連の魅力を教えてください

これは私の入会動機の一つでもありますが、当会は府内JAの信用事業部門の本部・指導機関の役割を担っているため、金融業務に限らずJAのサポート業務を含む様々な業務に携われるのが特徴です。これは他の金融機関にはない当会ならではの魅力だと思います。また、資格取得への支援が手厚く、自己研鑽に意欲的な職員が多いのも当会だからこそ。私も大いに刺激を受け、周囲に感化されながら、さらなる成長のために資格取得に励んでいます。現在は、CFPまたはFP1級のいずれかに挑戦したいと考えているところです。

今後の目標を教えてください

豊富な知識と対応力でJAからの信頼を得ている上司や先輩方のように、「この人に相談すれば大丈夫」と信頼される職員を目指しています。そのためにも既存の事務への理解を深めるだけでなく、法律の改正や新システムの導入等、様々な要因で変化する新たな事務に関わる知識も積極的に習得し、日々の業務に励むことが必要だと思っています。また、現在は府内JAのサポート部門に従事していますが、将来的には他の部門の業務にも携わり、幅広い知識と多角的な視野を養いたいです。様々な経験を通じて、自分の強みを見つけられたらと思っています。

学生へのメッセージをお願いします

自分の価値観を軸に置きつつ、広い視野を持って就職活動に臨んでほしいと思います。私自身、就職活動を始めた頃は金融業界に強いこだわりはありませんでしたが、視野を広く持って活動するなかで当会に出会えました。先入観にとらわれず、様々な業界や企業に目を向け、多種多様な立場の人から話を聞いてみてください。私がそうであったように、みなさんにも新たな気づきや出会いがあるかもしれません。みなさんにとって悔いのない就職活動となるよう、応援しています。

1日のスケジュール

8:30

朝会

当日のスケジュールの報告や、情報共有等を行います
9:00

業務開始

書類の作成や府内JAからの照会対応を行います
12:30

ランチ

食堂でお弁当を食べたり、近くのお店に食べに行ったり、日によって様々です
13:30

JA職員向け研修の実施

JAの事務に関する研修の講師対応を行います
17:30

退社